Статистика по активности операторов

В подразделе Активность вы можете просмотреть статистику по времени работы операторов в зоне общения за выбранный период и инфографику присутствия операторов в сети.

Внимание! Система сохраняет данные по входам операторов в зону общения и нахождения операторов в статусе "онлайн", но не о времени входа в систему Netrox SC.

Активность

Отчет по активности операторов представлен в виде таблицы, где каждая строка - оператор, выходивший в онлайн на выбранном сайте в рамках выбранного временного диапазона. Столбцы таблицы - это разбиение всего периода на более мелкие. К примеру, месяц разбивается по дням, день - по часам, а год - по месяцам.

Заполнение ячеек не отражает точные даты начала и окончания онлайн-сессии оператора, а лишь дает информацию о том, имел ли место выход оператора в онлайн в течение данного промежутка времени. Длительность сессии игнорируется. Чтобы узнать подробно все онлайн-сессии этого оператора воспользуйтесь личной карточкой оператора, доступной в этом же разделе аналитического модуля.

Правый столбец таблицы показывает точное суммарное время в сети для оператора.

Чтобы сформировать отчет по активности операторов:

  1. Выберите сайт из выпадающего списка
  2. Выберите в календаре временной период отчета
  3. Нажмите кнопку "Сформировать"
По умолчанию отображается уже сформированный отчет за прошлый день.

Все права защищены. Copyright © 2018 Netrox SC