График работы сайта

Функция установки графика работы позволяет регулировать отображение онлайн-окна чата на сайте в заданные часы.
В нерабочие часы на сайте для всех посетителей, с которыми операторы не ведут диалог, будет отображаться статус offline
вне зависимости от наличия операторов в сети.

График работы - функция Сайта. Если вы добавили на Аккаунт несколько Сайтов, график работы настраивается для каждого из них отдельно.
Если в заданное рабочее время в системе не будет операторов, окно чата на сайте по прежнему будет в режиме offline. Это базовое поведение системы и функцией "График работы" оно не регулируется.
Эта функция доступна пользователям тарифа Pro

Включение графика работы

Для настройки графика работы:

  1. В верхнем меню системы выберите Сайт
  2. Перейдите на вкладку Основное
  3. Если на вашем Аккаунте создано несколько Сайтов или вы являетесь администратором более, чем одного Аккаунта, в выпадающем меню выберите тот сайт, для которого необходимо произвести настройку
  4. В левом вертикальном меню выберите График работы
  5. Поставьте галочку Включить график работы для этого сайта
  6. Произведите настройку временного диапазона
  7. Нажмите кнопку Сохранить
Настройка графика работы сайта. Онлайн-консультант Netrox

Настройка единого графика для любого дня недели

Если режим работы вашего сайта в разные дни недели не различается, вам достаточно базовой настройки без разбивки по дням:

  1. Нажмите кнопку Добавить рабочие часы
  2. В открывшемся окне выберите временной диапазон при помощи ползунка
    Настройка графика работы сайта. Онлайн-консультант Netrox
  3. Нажмите кнопку Готово
  4. Если необходимо, добавьте еще один диапазон времени, повторив пункты с 1 по 3
  5. Для редактирования созданного диапазона, щелкните по соответствующей строке списка левой кнопкой мыши и нажмите кнопку Изменить, после чего с помощью ползунка скорректируйте время
  6. По завершении настроек нажмите кнопку Сохранить

Разбивка по дням недели

Если вам нужна более гибкая настройка режима работы с разбивкой по дням недели:

  1. Поставьте галочку Разбить по дням недели
  2. Для каждого дня недели выполните настройку аналогично настройке единого графика
  3. По завершении настроек нажмите кнопку Сохранить
Если галочка рядом с названием дня недели установлена, но нет ни одного временного промежутка, сайт весь день offline

Все права защищены. Copyright © 2018 Netrox SC