Чат с другими операторами

В онлайн-консультанте предусмотрена возможность внутреннего чата между операторами. Для того, чтобы начать переписку с другим оператором, надо выбрать его в списке операторов. В выделенной строке нажать кнопку "Начать чат".

После этого, в области переписок Netrox SC появится вкладка межоператорского чата, не отличающаяся от переписок с посетителями.

Если вас вызывает для межоператорского чата другой оператор, вы услышите звуковой сигнал вызова и мигающий значок на строке этого оператора в списке. Кроме того, вам будет отображено всплывающее уведомление на рабочем столе.

Чат между операторами носит сугубо служебный характер. Он предназначен для того, чтобы быстро написать короткое сообщение коллеге. История межоператорских сообщений не сохраняется.

Все права защищены. Copyright © 2018 Netrox SC