Личные данные

В разделе "Настройки - Личные данные" онлайн-консультанта Netrox расположена ваша персональная информация. В одноименном разделе левого меню "Личные данные" вы можете поменять, в случае необходимости, фамилию, имя, отчество, имя для чата и фотографию.

Фамилия, имя и отчество - это данные, которые нужны только для внутреннего удобства и идентификации вас среди других операторов. Эти данные никогда не попадают наружу и посетители сайта их не увидят.

Имя для чата

Когда вы регистрировались в системе или вас приглашали в систему, по умолчанию в поле "Имя для чата" записалось ваше имя. В блоке "Личные данные" вы можете назначить любое другое имя для чата, которое будет отображаться посетителям вашего сайта.

Если администратор сайта указал для вас другое имя для чата, отличное от того, которое назначили вы, будет отображено имя, назначенное администратором в разделе Аккаунт - Пользователи - Доступ к сайтам аккаунта.

Фотография оператора

При подстановке фотографий действуют те же правила, что и для имени и описания оператора. Загружаемые фотографии должны иметь один из следующих типов: png, gif, jpg

Если сайт использует окно чата, созданное при помощи стандартного визуального конструктора, размер фотографии вы можете уточнить в разделе Сайт - Темы окна чата - Блок фотографии или спросить у администратора сайта в системе онлайн-консультирования, если у вас нет доступа к этому разделу. 
Если же окно сделано загрузкой собственного кода, то требуемый размер фотографии вам стоит уточнить у администратора. Он может быть любым.

Все права защищены. Copyright © 2018 Netrox SC