Простое автоматическое приглашение

Простое автоматическое приглашение является сильно упрощенной версией системы фильтров. Если вы хотите максимизировать эффективность обработки ваших посетителей, посетите страницы описания системы фильтров

В отличие от гибких и сложных условий для системы фильтров, автоматическое приглашение имеет всего одно условие, определяющее, увидит посетитель приглашение или нет. Этим условием является достаточная продолжительность пребывания на сайте.

Автоматическое сообщение (АС) имеет жесткую привязку к сайту. АС показывается посетителю сайта один раз по истечении определенного времени пребывания посетителя на сайте. АС не зависит от количества просмотренных посетителем сайта страниц, а также от времени, проведенного посетителем на каждой из них. При показе АС сообщение появляется в поле переписки окна чата и, в зависимости от типа окна чата на странице, виджет либо выезжает (слайдер), либо появляется (всплывающее). Для встроенного окна чата никаких дополнительных действий не происходит.

Со стороны оператора системы не происходит никаких изменений до тех пор, пока посетитель не ответит на АС. В этом случае он отобразится в списке посетителей как входящий вызов. Кроме того, оператор не может определить, было ли посетителю отправлено АС, или он обратился к вам самостоятельно.

Включение автоматического сообщения посетителям

  1. Пройдите в раздел "Сайты - Основное"
  2. Если у вас несколько сайтов, убедитесь, что в выпадающем меню вверху слева выбран правильный сайт. Если у вас только один сайт, выпадающее меню отсутствует.
  3. В блоке "Автоматическое сообщение" поставьте галочку "Включить автоматическое сообщение посетителям"
  4. Укажите время пребывания на сайте, по истечении которого посетитель должен увидеть ваше сообщение.
  5. Укажите заголовок сообщения.

    В отличие от системы фильтрации, которая позволяет отправлять автоматические сообщения от имени реальных операторов, простое автоматическое сообщение этого не умеет и требует подстановки заголовка, имитирующего имя оператора. Но, в принципе, вы можете использовать этот заголовок по своему желанию.
  6. Введите текст сообщения.
  7. Нажмите кнопку "Сохранить"

Все права защищены. Copyright © 2017 Netrox SC