Отчет по сайту

Отчет по сайту наглядно показывает, какова загрузка операторов системы онлайн-консультирования, а также, на какое время суток приходится наибольшее количество обращений от посетителей вашего сайта. На основе этой информации вы можете корректировать график работы операторов.

Чтобы сформировать отчет по сайтам выберете в календаре необходимый период времени.Нажмите кнопку "сформировать".

Если вы являетесь пользователем более чем одного сайта, вы можете выбрать в выпадающем списке сайт, по которому будут строиться отчеты.
По умолчанию отображается уже сформированный отчет за прошедший день.

Здесь представлены графики для каждого дня в выбранном периоде. По горизонтальной оси отложено время суток в часах (от 0 до 23).

Верхняя часть графика наглядно показывает присутствие операторов "в сети" в течение выбраннного периода. Это дает вам возможность визуальной оценки того, на сколько присутствие операторов совпадает с периодами максимальной активности посетителей.

В нижней части отображены 3 показателя:

  1. Зеленые столбики - количество чатов за соответствующий час суток
  2. Линия с черными точками - среднее количество посетителей сайта
  3. Линия с желтыми точками - среднее количество присутствующих операторов

Все права защищены. Copyright © 2017 Netrox SC