Поля ввода информации о посетителе

Вы можете предоставить посетителю вашего сайта написать какую-либо информацию о себе, которую вы сможете увидеть в зоне общения.

Любые поля информации о посетителе можно также заполнять и считывать программно через JavaScript API.

Поля ввода информации располагаются в верхней части окна чата, сразу под панелью с логотипом (если панель присутствует) в том порядке, в котором они представлены в настройках.

Включение полей ввода информации

Вы можете включить 3 стандартных поля (Имя посетителя, Телефон, Email) и три дополнительных поля. Поля ввода включаются установкой галочки рядом с названием поля. Для каждого из включаемых полей ввода доступна настройка заголовка и замещающего текста (текст, который будет отображаться в незаполненном поле). Если вы не хотите использовать замещающие тексты, просто оставьте соответствующееполе пустым, или очистите его, если там что-то введено.

Обязательные поля ввода информации

Любое из полей ввода информации о посетителе можно сделать обязательным для заполнения. Для этого достаточно поставить галочку "Сделать обязательным", появляющуюся после включения поля и настроить текст уведомления о необходимости ввода.

Если какое-то из обязательных полей не заполнено, или заполнено некорректно (поле адреса электронной почты), при попытке отправить сообщение посетитель увидит предупреждение, содержащее указанный вами текст.

В онлайн-окне проверка обязательных полей производится только в том случае, если в переписке еще нет сообщений.

Размеры

Ширина всего блока с полями ввода информации всегда равна ширине тела окна чата. Для настройки вам доступны высота поля ввода и его ширина. Обратите внимание, что настраивается ширина именно поля ввода, не включая заголовок.

Общие настройки заголовков

В этом разделе настройте цвета и шрифты для всех заголовков полей ввода.

Общие настройки полей ввода

Здесь настройте цвета и шрифты для всех полей ввода, а также цвет шрифта замещающего текста.


Все права защищены. Copyright © 2017 Netrox SC